Tyto internetové stránky pro správnou funkčnost webu používají tzv. soubory cookies. Pro případné další informace klikněte zde.    Souhlasím

Jak nakupovat

Zde se dozvíte veškeré informace ohledně nákupu v našem antikvariátu.

 

Zákaznický účet

U nás můžete nakupovat i bez registrace. Nicméně registraci doporučujeme zejména z těchto důvodů:

  • Rychlé objednávání
  • Speciální nabídky
  • Slevy a věrnostní bonusy
  • Online zálohy Vašich faktur
  • Přehled o nákupech
  • Sledování objednávek
  • Sledování knih, které máte u nás v komisi

 

Bezpečnost

Vaše data jsou chráněna proti zneužití. Data máme umístěna na vlastním chráněném serveru. Vaše data nejsou v žádném případě využívána pro jakýkoliv marketing, zasílání reklamních e-mailů, měření a nejsou poskytována třetím stranám.
Data jsou využívána výhradně pro potřeby účetnictví nebo pro vaši osobní potřebu (založení účtu).

Pokud máte založen účet, můžete si svá data odstranit z databáze sami. Ve svém profilu nalezne automatickou možnost svá data nenávratně ze systému odstranit, vaše data budou zapomenuta.
Pokud potřebujete více informací napište na adresu info@antikvariat-cafe.cz

 

Objednávání zboží

Zboží si můžete objednat několika způsoby. Vyberte si ten, který Vám nejlépe vyhovuje:

  • Jako přihlášený zákazník
  • Bez přihlášení
  • Po telefonu
  • E-mailem (Zde ověřujeme správnost objednávky. Pokud je ověření bez reakce objenávajícího, objednávku stornujeme).

Vždy obdržíte do e-mailu potvrzení Vaší objednávky. Pokud Vám nepřišlo, překontrolujte si složku SPAM, zda Vám do ni e-mail s potvrzením nespadl.

Vámi objednané a neuhrazené zboží budeme automaticky rezervovat 5 dní. Následně bude Vaše objednávka zrušena. O zrušení objednávky budete informováni.

Pokud je v popisu informace Tento produkt lze rezervovat pouze po dohodě, není tento produkt rezervován automaticky, ale pouze po dohodě!

 

Platby

Platba dobírkou
Zboží uhradíte dopravci při převzetí zásilky. Daňový doklad zasíláme po obdržení platby.

Platba předem - proforma faktura
V případě zvolení způsobu platby předem Vám zašleme na zvolený e-mail platební podklad. Po obdržení platby na náš účet Vám bude zaslán daňový doklad a zboží obratem odesláno nebo vydáno na pobočce.

Platba v hotovosti - zatím ne
Platby v hotovosti nepřijímáme z důvodu EET, ale během několika měsíců ji zavedeme.

 

Sledování objednávky

Vaši objednávku můžete sledovat v několika úrovních:

  • Zaslání informací do e-mailu
  • Sledování stavu ve Vašem zákaznickém účtu u nás
  • Sledování objednávky u dopravce

 

Doručení objednávky

Můžete si vybrat pro Vás nejvhodnější typ doručení:

Osobní odběr
Pokud máte raději osobní odběr, při kterém se potřebujete poradit o dalších věcech, můžete nás navštívit na naší adrese na Praze 4.
Vždy vyčkejte na zprávu o připravenosti zboží na pobočce!


Případnou cenu dopravy vždy uvidíte na objednávce před jejím odesláním.
O odeslání objednávky budete informováni a obdržíte číslo zásilky pro její sledování.

Zásilkovna
Nechte si zaslat svoji objednávku na výdejní místo zásilkovny po celé ČR.

- Cena balíku při platbě předem:

do váhy 5 kg - 78 Kč
do váhy 10 kg - 130 Kč
nad váhu 10 kg - - cenu vám zašleme dle skutečné váhy zásilky a ceníku Zásilkovny.

- Cena balíku při platbě na dobírku:

do váhy 5 kg - 105 Kč
do váhy 10 kg - 160 Kč
nad váhu 10 kg - - cenu vám zašleme dle skutečné váhy zásilky a ceníku Zásilkovny.

Česká pošta

95% zásilek je do 2 kg.

- Cena balíku při platbě předem:

do váhy 2 kg - 90 Kč
do váhy 4 kg - 138 Kč
nad váhu 4 kg - cenu vám zašleme dle skutečné váhy zásilky a ceníku České pošty.


- Cena balíku při platbě na dobírku:

do váhy 2 kg - 150 Kč
do váhy 4 kg - 188 Kč
nad váhu 4 kg - cenu vám zašleme dle skutečné váhy zásilky a ceníku České pošty.

PPL - do 24 hodin po celé ČR
Pokud se Vám nechce na naši pobočku, můžete využít zásilkovou společnost PPL. O průběhu doručení budete informováni zásilkovou společností, informaci o stavu zásilky lze dohledat na stránkách www.ppl.cz a řidič zásilkové společnosti Vás bude informovat o přesném čase doručení nebo si s Vámi domluví jiný termín.

- Cena balíku při platbě předem: 120 Kč

 

Reklamace

Záruka na použité zboží
Na použité zboží není poskytována automatická záruka. Jedná se o knihy, pohledy a grafiku z druhé ruky. Práva z odpovědnosti za vady u použitého zboží z důvodu dodání nekvalitního zboží mohou být uplatněna jen tehdy, pokud se dodané zboží výrazně liší od popisu, hodnocení stavu a foto náhledu nabízeného zboží, kerý je kupujícímu k dispozici před jeho nákupem. Kupující je povinen se přesvědčit před nákupem zboží, zda stav zobrazeného a kupovaného zboží odpovídá jeho představě. Zasláním objednávky kupující akceptuje kvalitu zboží, tak je patrná z foto náhledu zboží. Na pozdější reklamace z důvodu změny názoru kupujícího nelze brát zřetel s výjimkou faktického výrazného rozdílu v popisu, hodnocení stavu a kvalitě zobrazení náhledu a dodaným zbožím.


Záruka na nové zboží

Záruka na nové zboží začíná běžet dnem převzetí výrobku kupujícím. Na zboží je poskytována standardní záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením, mechanickým poškozením nebo opotřebování při používání. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně.


Copyright © 2012 - 2018 VESSA ICT          Všechna práva vyhrazena